网友「小少女麻麻」爆料，女儿在上海迪士尼母婴台上，因靠近门缝而夹伤手指，迪士尼的救护车只能去无法接收 14 岁以下儿童的定点医院，事后迪士尼只「赠送」一个玩偶进行处理。

　　迪士尼在这起事件中存在一定的处理问题的消极性和不作为性，没有积极地履行管理人的一定注意义务和事后的积极配合处理义务。

　　依据《侵权责任法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

　　迪士尼作为知名的游乐园的经营者应当尽到合理限度内的安全保障义务。

　　首先母婴台的设置和设计应该符合幼儿的特点，注重安全防护的责任。应当预见可能发生的潜在的风险，比如碰头、夹手、摔跤等幼儿经常发生的意外，应该设置醒目的提醒标志。

　　其次，对于救护车的路线及指定医院，没有做到人性化的设置和安排。游乐园的群体包括婴幼儿、儿童及成年，而迪士尼作为全球知名游乐场所，在定点医院的选择上，明显没有照顾到不满14周岁以下的群体，也必然导致这部分群体一旦出现意外伤害，不能及时得到有效救治。

　　因此，迪士尼在这个事件中，存在过失和安全保障义务的缺乏，应承担部分赔偿责任。

　　依据《民法总则》第三十四条：监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，?；け患嗷と说娜松砣ɡ⒉撇ɡ约捌渌戏ㄈㄒ娴?。监护人依法履行监护职责产生的权利，受法律?；ぁ＜嗷と瞬宦男屑嗷ぶ霸鸹蛘咔趾Ρ患嗷と撕戏ㄈㄒ娴?，应当承担法律责任。

　　在本次迪士尼的事件中，受伤幼童仅为两岁，属于无民事行为能力人，其母亲为孩子的监护人，应该履行照看的责任和义务，并且在母婴室内，也应该注意到房门的安全关开的注意义务，应该预见幼儿在狭窄的房间内可能会存在夹手、摔跤等意外发生，而其奶奶在去卫生间中，没有把房门关好，其母亲也没有起到注意观察到责任，致使幼儿受伤，本身也存在过错，孩子的母亲也应当承担相应的责任。

　　综上，受伤幼儿的母亲可以和迪士尼进行协商解决，如协商不成，可在自己认为的维权范围内，像法院提起诉讼，要求追究迪士尼方面的侵权责任。