孩子性格和脾气不好常常引发矛盾。那么，当孩子脾气不好时，我们应该如何应对呢？以下是一些建议：

1. 了解孩子的需求。我们常常强调孩子的每个行为背后都有一个真实的需求。当孩子发脾气时，他们的情绪可能是沮丧、生气或委屈。那么，他们的需求是什么呢？可能是因为饿了、不舒服，或者是因为大人无法理解他们的感受。通过倾听和理解孩子此刻的感受，然后进一步探索他们真实的需求。只有了解孩子行为背后的真实需求，才能真正解决孩子的问题。

2. 教会孩子正确的方式。孩子用发脾气来表达他们的需求，并不是他们真的很想发脾气，而是父母没有教会他们如何正确地表达自己的需求。当孩子发脾气后，他们的需求得到了满足，让他们觉得这是一种有效的方式，从而强化了他们的发脾气行为。因此，我们应该教会孩子，在遇到问题时，应该怎么去表达。他们可以把想法直接告诉妈妈，或者写下来，这样妈妈才能更好地理解他们的意思。我们还可以教孩子用肢体动作表示情绪，例如，用跺跺脚来表示生气，用双手环抱自己来表示难过。我们还可以教孩子更丰富的表示心情的词语，如“快乐、生气、沮丧、骄傲、委屈、难过”，这样有助于孩子更好地表达他们的情绪和感受。

3. 注意父母的行为。孩子就是父母的复印件，从孩子的行为中我们可以多少看到父母的影子。因此，我们要思考，父母或家里的大人是否有在孩子面前发脾气。如果父母经常这样做，却要求孩子冷静，那么这又怎么可能呢？言传身教，身教比言传更重要。

4. 提前明确规则。父母在平时应该常常和孩子明确规则。父母需要提前让孩子知道，在特定的情况下会发生什么事情，以及他们对孩子的要求。如果孩子事前知道需要做什么，那么他们就更有合作性。例如，如果父母要带孩子出去吃饭，那么他们就需要提前告诉孩子出去吃饭的规则，如“妈妈今天要带你出去餐厅吃饭，餐厅是个公共场所，你需要遵守以下几个规则：一是要提前准备好自己的东西；二是不能在餐厅大声说话；三是不能在餐厅里随意跑动”等等。这样，孩子明白了这些具体的规则后，他们就知道自己不能做什么了。